アフターサービス
アフターメンテナンスを超えたサービス
安全で快適な暮らしを提供するため、住宅のことはもとより周辺環境や生活に関してみなさまがお困りのこと、どこに連絡すればよいかなどのご相談を「お客様相談室」がお受けいたします。豊富な経験を持つ専任スタッフが誠意を持って対応いたします。建物のアフターメンテナンスに限らずお気軽にご相談ください。迅速に対応いたします。
従来型のハウスメーカー
相談内容別に窓口が分かれ手間がかかる。
山万ハウスの場合
全てご相談窓口を一本化、わずらわしさが解消。
- ご入居後のアフターサービスも、地域密着だから安心。
「ご連絡の行き違い」や「たらい回し」「対応に時間がかかる」などのわずらわしい問題も全て解消、安心してお暮しいただけます。
地域密着型ならではのスピーディーな対応が可能です。
住宅性能評価書（健康住宅・山万ハウス）
私たちがみなさまにお届けする住まいは、品質における信頼の高さを証明する国の指定評価機関「設計住宅性能評価書」「建設住宅性能評価書」を取得し、すべてのお客様にお渡ししています。
ISO9001を取得
私たちのの積み重ねてきた確かな住まいづくり。より良い街づくりへの絶え間ない取り組みは世界レベルで高く評価され、品質管理および品質保証の国際規格であるISO 9001を取得しています。
ご入居後も安心の保証・メンテナンス体制
山万ハウスの保証はご入居後1週間目から始まります。3ヶ月目にアンケートで確認させていただき、3ヶ月・12ヶ月・24ヶ月の無料点検を実施し、最長20年間の保証システムを行っています。
ハウスプラス住宅保証(株)による住宅性能評価を取得し、10年目に有償点検及び必要と認められた工事を実施していただいた場合、構造躯体・防水に対し、さらに10年間の保証をする制度です。詳しくは現地係員までお尋ねください。